淘宝秘密武器“品牌号”出招,成为品牌运营内容和粉丝的重要阵地

2021-07-22上一篇 : |下一篇 :

手机淘宝要进行一次大改版了!

据了解,从8月31日起,部分用户已经可以体验到全新的手淘版本了。与之前的版本相比,新版本的手淘整个栏目页面变得更加简单、清爽,而且内容版块也有所调整:“猜你喜欢”跃至淘宝首页第二屏、新增的“我的频道”、各类行业被简化为导读栏形式等等。

在这诸多的变化中,不难发现,手淘首页将是此次升级的重点。可以说,淘宝正在经历一次重要的蜕变。

事实上,手淘首页升级的背后,正是淘宝“以人为中心”运营理念的升级。即以个性化推荐为核心、进一步升级智能算法,从“人找货”变为“货找人”,让每个人的淘宝成为“定制版淘宝”,实现“私人定制”。

随着淘宝流量的入口多样化和流量的愈发碎片化,手淘首页的流量依然是商家运营的重点。此次淘宝的全新升级,首页整体流量将迎来规模增长,分发效率也变得更高,可以有更多的流量供给商家。不过,商家要做的不仅仅流量运营,更要向以消费者为中心的运营转变,通过对人的关注以及对内容的兴趣,牢牢地虏获消费者的芳心。为此,淘宝也在产品和工具上作出了相应的商家赋能。

作为品牌新零售场景下人群自运营的核心主阵地,在淘宝内部“秘密”上线了一年多的“品牌号”要终于憋大招了,它将在新版淘宝中得到更多品牌形象展现的机会。

如今,淘宝的内容战略矩阵将“品牌号”作为头部内容的核心玩家引入,它在手淘有好货、猜你喜欢、淘宝直播等多个板块都有重要位置露出,将与淘宝直播、淘宝头条、微淘等一系列产品共同丰富淘宝的内容生态。

或许“品牌号”这个名字对很多商家来说还有些陌生,但它并非一个新产品,反而已经可以承载品牌多维度的创意内容。就以宝洁旗下的专业口腔护理品牌OralB为例,OralB以品牌号为粉丝运营主阵地,将全国线下几百家的牙医的预约系统搭建在品牌号中。并且,得益于品牌号提供的可持续精细化运营粉丝能力,OralB联动线上线下,为粉丝创造了更优质的体验。

值得一提的是,早在2016年3月,淘宝就已经将“内容化”明确列为淘宝三大发展方向之一。对此,淘宝将充分赋予大数据个性化、粉丝工具、视频、社区等工具,为卖家搭建与消费者进行良好沟通的平台。

目前,该战略已经进入收割期,通过淘宝直播、短视频等一系列内容矩阵,为商家创造了巨大的价值。而以品牌号为代表的头部内容和品牌服务商,也将引领淘宝内容生态的进一步升级。可以肯定的是,淘宝正在聚集一大批内容生产者,从一个万能商品市场走向超级消费者媒体和全球最大消费者社区。

另外,在此前的2018年淘宝商家大会上,淘宝总裁蒋凡重点提到了将重新定义淘宝运营,提供新的工具以及创造新的“场”。而在此次手淘进行大改版中,对新工具、新场景的布局也有所体现。

其中,品牌号就是一个重要的新工具,它不仅是阿里巴巴Uni Marketing全域营销战略里的一环,也能为商家提供内容化运营。更重要的是,它已经成为了一个举足轻重的粉丝运营阵地,是淘内为品牌主提供可持续精细化运营粉丝的平台。这对品牌而言,意味着整个营销大生态的逐步打通,市场部与电商部也能实现品效合一,为品牌运营注入更多新鲜活力。