工业互联网的大国品牌 | 大力发展数字化业务,构建数字化品牌战略
2021-07-22上一篇 : 品牌运营该如何策划才能拥有完美的产品?|下一篇 : 如何为新品牌定位?
本期导读
今年“两会”,“工业互联网”再次被写入政府工作报告,并从“打造工业互联网平台”提升为更加全面的“发展工业互联网”。关于“工业互联网”之前也有很多热词频频出现如“德国工业4.0”、“中国制造2025”、“智能制造”等。那么,“工业互联网”究竟是什么呢?工业互联网的核心又是什么呢?
工业互联网不是简单的搭建一个互联网平台把商品信息放到互联网上就行了,他的价值在于为企业提供广泛的链接、促进业务协同和敏捷创新、能够与业务深度融合,赋能业务创新,且可以灵活地响应和满足业务变化的需求。他正推动着多个领域生产方式、产品形态、商业模式、服务方式的深刻变革,已经成为中国制造企业转型升级的必然选择,是制造大国向制造强国转变、从网络大国向网络强国跃迁的关键突破口。
企业如果选择工业互联网作为企业转型升级的基石,必然会出现因扩张而带来的品类多/客户多/渠道多/利益相关体多等新特征。必然会出现商业模式从提供通用型商品的方向,转型发展到客户问题解决方案的方向。必然会出现未来的业务扩张逻辑、客户价值,未来的竞争优势没有匹配新的战略规划。
种种迹象表明,原有的业务模式无法适应企业新的发展阶段,需要通过构建数字化业务,构建数字化的品牌战略帮助制造业企业在供应链中承担更多高价值活动,建立稳步盈利的全球品牌。
在大力发展数字化业务,构建数字化品牌战略的过程中,首要解决的是品牌主体的问题,要清晰向利益相关体传递我们到底是家什么公司?需要几个牌子?每个牌子是干什么的?他们之间的关系是什么?回答这些问题需要回到市场中,回到我们的利益相关体中,我们希望他们看到的品牌到底是谁?站在品牌战略的视角,只有走到市场和客户面前的才是真主体。落到具体操作层面上有三个步骤, 第一个步骤确定目标客户的类型,第二步明确品牌主体,第三步梳理品牌布局结构。
数字化品牌战略一
构建数字化的品牌主体和布局
STEP1:目标客户规划
最终业务的转型要落在数字化业务的客户身上,只有明确知道数字化业务的客户群对比传统客户群是有所扩张,是其中的特别类型,还是完全不同的客户群体,老客户与数字业务新客户彼此之间是否有明显的关系。在目标客户规划清晰的前提下,品牌建设才能有的放矢。
STEP2:数字化品牌主体确认
通过客户需求分类如果我们发现数字化的客户与传统客户属于一个大类,那么一个老品牌就可以覆盖客户需求,就用老品牌赋能新价值定位覆盖。但如果发现数字业务客户与传统客户类型差别很大,则需要根据不同客户的需求配置不同的品牌。以此为依据,就可以明确需要几个品牌,以什么品牌为数字化业务的主品牌。
如果需要构建新品牌,品牌主体可以有3个选择:
- 数字化业务公司的公司品牌
- 数字化业务的业务品牌
- 数字化产品或解决方案的产品品牌
主题明确后的新命名还需考虑是否贴近目标客户,有没有独特性,可注册性高不高,有没有明显的负面影响,包容性大不大?在品牌主体清晰的情况下,品牌投入才更有方向。
STEP3全局导向的数字化业务品牌布局
客户和数字业务的品牌主体确定后,是采用集团品牌驱动生意发展的开放式品牌布局?还是集团品牌和产品品牌相互辅助,共同驱动生意发展的半开放式品牌布局?亦或是采用完全利用产品品牌驱动生意发展的封闭式品牌布局模式?需要通过品牌布局评估确定最适合的品牌布局规划。品牌布局清晰,品牌建设才能事半功倍。
在构建数字化业务,构建数字化品牌战略的过程中,核心要解决的是价值定位的问题,随着战略转型,过去的定位、过去向客户、员工等利益相关体传递的业务主线及价值已不适用于新业务的发展。如何解决数字化的新业务和传统老业务的价值异同?新客户和老客户之间数字化转型的价值异同?过去成功的竞争力与未来数字优势所打造的价值诉求的异同?关键在价值定位。
数字化品牌战略二
如何构建数字业务的新定位
备注:具体如何操作,详见《工业互联网 | 数字化战略转型,没有价值定位怎么行?》
构建数字化业务,构建数字化的品牌战略规划不能仅仅着眼于当下,既要考虑过去的成功又要兼顾眼前的发展还要瞄准未来的愿景,他应该是全局导向,最终的目的是为了构建数字化的商业模式进行保驾护航,打造强势品牌声望。
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