互联网品牌运营系列之品牌故事的N种风格

2021-07-22上一篇 : |下一篇 :

世界研究“未来学”的学者之一,哥本哈根未来研究学院主任罗尔夫•詹森(Rolf Jensen),在其著作《梦想社会:为产品赋予情感价值》(The Dream Society:How The Coming Shift from Information to Imagination Will Transform Your Business)中做过预测:21世纪,一家企业、一个品牌应该具有的最重要的技能是创造和叙述故事的能力。实际上,在当今互联网盛行的年代,品牌故事的传播已经有了一个极佳的平台,各大公司都开始借助这个平台来宣扬自己的品牌故事,以此来受到更多的关注。那么,那些在互联网上盛行的品牌故事有哪些风格呢?

风格1:探寻独特品牌典故

一些品牌会因为独特的典故为消费者所铭记,人们一提起这个典故,就能联想到这个品牌,而这个典故就是这个品牌故事的最佳素材,也是这个品牌的最佳典故。

比如苹果公司“被咬掉一口的苹果”logo,它的logo引发众人猜测,有人认为它和“图灵”有关,因为计算机计算机之父“图灵自杀时吃的就是一口氰化物溶液苹果,也有人认为那是夏娃咬掉的禁果。但据苹果设计师所言,苹果logo设计成那样“只是为了让它看起来不像樱桃”。苹果logo容易激发人们的想象和讨论,所以用“被咬掉的苹果”为切入点,讲述苹果公司品牌故事,也是互联网时代,网络品牌传播的良好选择。

风格2:回顾企业成长经历

一个企业的发展史,就是一个企业的品牌传播史,也是最好的品牌故事。既能突出企业雄厚的实力,也能衬托出其可靠的质量——历经了时间的检验。

这类品牌故事,比较适合一些有历史沉淀的企业。比如像香奈儿、爱马仕等一些历史悠久的奢侈品牌。

风格3:借助焦点事件传递品牌精神

聚焦争议事件,吸引更多关注,着重突出自己的品牌。最典型的代表就是加多宝和王老吉的品牌之争。加多宝利用广告语“全国销量最好的凉茶”,对王老吉予以巨大的抨击,在品牌故事中也一再强调,它最正宗的凉茶。类似的例子还有可口可乐和百事可乐的竞争,双方互相在广告和品牌故事中对对手予以攻击,引起了相当的关注,最后的结果是二者双赢。不过这种品牌故事能在短时间内吸引到巨大的关注,但从长久来看,肆意攻击自己的竞争对手似乎也是不太道德的行为。

风格4:从消费者角度讲求品牌体验

以消费者的体验来讲述品牌故事,是一个比较新颖的方式,因为消费者才是检验产品的试金石,消费者的体验一定程度上决定了品牌的发展,这方面最典型的代表就是宜家。宜家根据不同的产品,讲述不同的品牌故事,但是都在宣传自己的产品理念,包括“打消疑虑“、”解决问题“、”提升生活品味“、”连接情感”等等,都体现了产品和人的巧妙联系,重视消费者体验,让每一个人都能感受到宜家对消费者的体贴和关怀。

风格5:利用创始人的成长经历赋予品牌生机