互联网时代下品牌运营与传统品牌的区别
2021-07-22上一篇 : 品牌策划在未来的三大走向|下一篇 : 服装品牌定位常用方法
随着互联网对各行各业的影响,以及这几年间涌现出的各种成功案例和发展动态,我们不难看出互联网下的品牌发展较之前传统品牌的变化很大,天变了,人变了,道也要随之而变了。尤其是思维模式要改变,改变成什么样?那就要用互联网的思维模式,去重新审视品牌,去重新定义品牌。
无论通过什么方式去改变我们的思维,首先要能区分互联网时代的品牌打造和传统的品牌运营创立有何区别:
互联网时代注重品牌的小众化、个性化、私人专属化,传统品牌注重的是大众化和共性化:现在互联网已经是粉丝经济,没有粉丝何谈品牌?所以做互联网下的品牌要先定位粉丝,把用户放在至关重要的位置。也就是重视用户重要性的思维。要了解品牌所面向的用户心态,在归属感、存在感和参与感上下大工夫,以满足他们的需求。要意识到互联网长尾经济的能够带来的价值,任何一个通过互联网聚合起来的能力都非常之大。
互联网品牌运营注重通过免费等方式吸引客户,用体验打动客户;传统品牌是通过占领广告渠道砸广告为主的方式让客户被动植入品牌。互联网品牌通过建立起的用户沟通渠道和产品或服务体验的产品,让用户在整个与品牌接触的过程都感受良好。当然,用户体验是一个主观性很强的一种感受,不同的用户体验会有不同的感受,但要全力保障让消费者体验都满意的思维。
互联网品牌下的产品要具备快速试错、快速修改、快速迭代能力;传统品牌下的产品是功能全面结构复杂,迭代太慢。现在人们追求的外观简洁和环保;内在操作流程方面要追求简化,所以我们在做互联网品牌运营时要注重细节,从细节入手,贴近用户需求;虽然功能全面,但结构复杂,不太关注用户体验。
传统的品牌打造过程,是要在各个环节尽量多的设置收费;而互联网时代的想法是通过免费,甚至通过补贴的方式运作。互联网时代的免费策略是:基础功能或服务免费,围绕基础功能或服务的周报附属产品或者个性化定制部分收费的,或者是短时间试用期内免费,用户习惯培养后再收费;或者对用户区分等级,普通用户免费,vip会员免费,当然会有些vip功能的存在;对个人用户免费,对企业用户收费;使用免费,已达到大流量,通过展示广告收费。互联网产品的免费其实说白了就是为了更好的收费。其实有很多互联网产品,免费是为了获取流量,为之后的大数据提供资源;例如,比较有代表性的杀毒软件360免费了,其他的之前收费的杀毒软件就没人再用了。滴滴打车通过与同行的补贴大战,不仅补贴普通打车用户,还补贴司机,最后把竞争对手整合后,独占市场。
传统品牌推广广告形式是强加于人的。而在互联网时代内容就是广告,通过内容与用户在知识、体验,甚至是情感方面进行互动沟通,通过互动能达到更准确、全面的传播。传统品牌是通过占有优质传统媒体将广告强加给消费者,但是传统媒体的影响力在快速消退,越来越多的人已经从传统媒体转移到互联网上了,这个速度还会进一步加快。互联网新媒体时代是以内容为王,消费者通过分享、转发、点赞和评论等进行互动性推广。因此互联网品牌也通过制作话题,借助话题达到软传播的方式,更容易被用户介绍。通过找到热点、笑点、爆破点,甚至泪点或痛点的方式来传播品牌。
传统品牌创立是相同模式,相同套路,仅凭一家之力即可打造品牌,但是互联网下的品牌运营打造是通过快速、合作、跨界的方式打造的,这也正是借助了互联网的优势和特点。在互联网模式下品牌的打造,其实是构建多方共赢的合作平台生态圈。生态圈的构建一定是紧密相关的各方参与和共同打造完成的,不再是凭借一个公司或者一个企业家来完成的。整合优质资源,甚至是品牌之间互相融合,相互扶持和合作,才能打造一个新品牌。也就是品牌的参与者越多打造的平台越有价值。
从以上的6点的区别中我们得知,互联网品牌形成的方式和流程和传统品牌创建的方式已经完全颠倒了。传统品牌的创建先是通过广告的方式先把知名度做起来,在通过大量的宣传培养用户的美誉度,最后通过重复消费培养用户的品牌忠诚度;而互联网下的品牌是先通过内容建立起粉丝关系,由粉丝关系建立起品牌的认知度和信誉度,再与产品建立长久的忠诚度,最后有小众粉丝向大众传播扩散出品牌的更大知名度。
以后的商业创新,核心模式将是新技术、新模式和新思维的创新和融合。移动互联网的高速发展,带人们走进大互联时代,主要表现在用户量级大,随时在线,随时可以互动。信息不对称已经被逐渐打破,权力的中心将发生偏移。打破利益分配格局。未来的互联网将是挟“粉丝”以令诸侯的时代,更是跨界合作的时代。
来源:创品思维
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