怎么做好新媒体运营?拉新、留存、促活、转化
2021-07-22上一篇 : 地产怎么做新媒体营销?搞懂2个逻辑,抓住3大流量,你就赢了!|下一篇 : 什么是新媒体?新媒体运营需要具备哪些条件
新媒体是互联网中流量非常多的一个领域,企业也是非常注重这一块领域,希望通过新媒体平台来提升品牌形象,还有产品营销,企业对新媒体也聘请专业的运营人员来执行工作,希望把新媒体这一块做起来,为企业带来效益,当然,要有效果不是注册一个新媒体账号就可以,还需要懂得运营,那怎么做好新媒体运营呢?下面一起来看看。
新媒体运营需要具备的基础能力,但是具备了运营的基本素养还不够,还要懂得运营的工作逻辑:拉新、留存、促活、转化。
影响新媒体运营的发展因素
新媒体运营作为运营岗的一种形式,对于运营者本身的要求可能会更高,包括工作效率、个人见识、知识面以及对运营工具的使用等。
六个影响因子,每项都是100分,在这里,需要着重强调一下:
为了避免对运营人员进行不合理根据的等级分类,这里不做总分等级划定,只提供一个参考,让大家明白各自所处的位置和需要调整的方向指引。
目标:新媒体人的运营目标一定要明确,你的KPI是数量、效果还是转化?在不同的运营阶段一定要有明确的指标,然后量化。
优秀的运营会主动把内容建设和渠道引流结合起来,并将流量转化作为最终的目标价值。
执行:有了明确的目标才有执行的方向和动力,从完成KPI的各项数据到每一个提案的落地执行,不要仅盯着数据,要学会将目标挨个拆解,让自己每天都有事情做,让每一个执行项目都变得有价值。
当然,不提倡没有意义的加班。
每天都在写文章、发微博、追热点,表面看起来很辛苦,你的执行力也没问题,但是也要注重结果,不然你的执行都是无用功。
反馈:运营做数据分析、复盘反馈应该是工作常态,要明白每一个数据背后的情况,为什么高?为什么会低?哪个渠道引流效果好?哪种方式、排版类型用户喜欢?线上什么情况,线下有什么表现?
能够通过数据来讲故事。
做运营不是做了就行了,还要看反馈,反馈结果是否与你期望达到的目标一致?
优化:很容易理解的一个影响因素,有反馈就会有“优化”。运营调整不是靠感觉,也不能拍脑袋,通过数据分析深层次的原因再进行优化。
是否要淘汰那些流量较差、转化率低的渠道,是否根据不同的用户群体投放不同的内容,而不是一刀切……
数据往往能给运营者提供一个运营优化的有利参考。
权限:新媒体运营的权限大小可能跟你的职位和所处环境有关,但是永远不要把自己当做苦力或者打杂的来看待,哪怕你只是负责编辑排版。
运营者要根据自己的权限值把所负责的模块做好,无论是广告投放、推文权限、选题命题、排版风格、渠道洽谈等。
要明白,公司赋予你的权限永远都是为公司创造价值,你需要做的就是尽可能多地利用资源,然后用成果产出来放大自己的权限,这样的你才会变得越来越好!
领导:领导是个很重要的外因,毕竟你在工作中接触最多,对你影响最大的也是你的领导,你无法选择你的领导,你只能去主动适应。
如果你的领导在用数据要求你,你要对目标、执行、反馈、优化都要很清晰,能通过数据来控制日常工作进度。
若有幸你碰上了一个有主动性思维+工作技能+管理能力+为人还不错的领导,你除了拼命地学习,汲取他的营养外,剩下的就偷着乐吧!
新媒体运营的前景在哪里?
之前的文章有分享过新媒体运营,可以分为小白、初级、中级、高级。
新媒体运营小白如何入门?
从一般到高级,每个级别都不一样,关注点也不一样。
刚入行的小编,可能更加关注怎么排版,怎么写文案,怎么写标题等。
当你变成一个主管,可能要考虑运营策略了,采用什么方式方法?用什么样的步骤拉新、留存、促活?
等你做到总监时,更多地可能是考虑如何让这个项目更好地去传播?吸引更多的人来关注这个项目?考虑更多的是管理协作,商业价值,内容变现,异业合作等等。
每一个新媒体运营都可以根据自己所处的阶段,看看自己的关注点是什么;
也可以知道自己哪些地方还有欠缺或者做得不好,或者看自己能否进阶到更高薪资水平上去。
一些优秀+高薪的新媒体运营在做什么?
我们常说:最好的学习是模仿。
好吧!如果你觉得自己做得已经很好了或者说自己做得不好又不知道如何发力时,看看那些优秀的人在干什么或许会给我们一些启发:
1. 竞品分析、用户调查
了解竞品的发展模式,用户为什么要关注他们,再对照自己的情况去设定明确的目标。
用户调查即做用户画像,了解用户年龄段、收入情况、群体喜好等,通过信息反馈了解到用户需求,指导内容创作。
2. 优质内容生产
在充分了解用户的情况下,撬动用户需求,把用户感兴趣的话以及想说的话说出来,引起共鸣。
内容不需要太多,保证质量就行。
3. 投放渠道
现在的内容分发渠道有很多,比如微信、微博、自媒体平台、社区论坛等等,多的让很多新媒体运营人员忙不过来。
好的内容需要渠道去投放,但是并不是每个渠道都是合适的。
比如:小清新风格的显然不适合知乎、钛媒体、36kr这种科技属性的媒体,简书、豆瓣反而更适合。
好的运营人员会对各个平台的风格属性了然于心,投放符合自家产品内容调性的渠道会起到事半功倍的效果。
4. 数据反馈
做过用户调查,也难以保证产出的内容就一定能带来理想的效果。
优秀的新媒体人会巧妙地利用数据反馈及时调整运营策略,总结分析哪些内容,哪些类型,哪些渠道甚至是哪些时段更受目标用户的关注,从而趋利避害。
5. 调整优化