新媒体营销扮演什么角色？如何定目标，做预算？如何写推广方案，绩效怎么考核？团队岗位怎么去搭配？如何管理新媒体团队？

青岛艺形艺意文化传媒有限公司创始人，青岛首席商学院新媒体运营创始人，资深新媒体运营人，IT行业观察者，新型互联网+营销实践者，金牌文案创作者，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻网、凤凰新闻网等网站知名专栏作者，《新媒体推广运营实战大全》 作者、知名品牌营销顾问黎想。今天黎想老师为大家讲述：新媒体运营如何写推广策划案，希望对新媒体从业人员有一些启发！

一、新媒体运营是什么？

新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

根据运营级别划分：初级运营，中级运营，高级运营。

根据运营流程划分：拉新（找到用户在哪，低成本获取用户），留存（让用户持续用你的产品），促活（唤醒不用产品用户）。

根据运营内容划分：用户运营，内容运营，社区运营，商务运营，活动运营等。

二、定目标

一般来说，制定目标参考几个原则：

（1）如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标，就直接以后台目标数据值为参考，比如微信，微博。

（2）第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导，可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手，再延伸到周，月，季，年去做统计。

（3）团队需要有一个终极目标。

比如对于O2O的项目来讲，团队的终极目标就是日订单量。

比如对于一个工具型APP，团队的终极目标是日活跃率。

（4）各部门对目标进行分解：

事务目标：每周X篇内容，其中X篇做原创。

结果目标：微博曝光量、粉丝较上月的增长比例。

（5）目标设置不能太范范，要有具体数字。

比如：当月目标为日均新增激活从8000到12000，注册转化率40%。

三、做预算

根据推广方案做预算，每个推广周期涉及到的推广细项做预算，预算最好越精细越好，可控性更强，执行效果更明显。

新媒体运营是为达到目标/目的所做的高效、系统的协调工作，所以建议需要关注、学习、钻研与之相关的体系，来建设自己的系统性；而不是只把关注点放在预算、刊例、性价比这些公司、老板关心的问题上。

四、写方案

（1）推广整体策略（方法+执行力）

测试最有效推广方法，集中优势资源在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，直到引爆。

目标消费者集中出现在哪里，我们的市场推广就集中在哪里出现。

（2）种子用户期

1000名种子粉丝，为期一个月，区域内，可控。

种子用户特征：经常互动，帮你主动推广公众号，经常对你的公众号提供有效意见和建议。

推广方法：行业朋友和同事，合作伙伴，邀请机制、供应商导入，商圈，小区，学校，写字楼发广告；行业朋友和同事，合作伙伴，发动身边同事，朋友，合作伙伴加入体验。

微信群管理：建立2个500个人微信群，管理种子用户，收集产品用户意见。

（3）初始用户期

初始推广期要去尝试各种推广渠道，找到你最擅长的渠道，让粉丝自然每天增长，最终完成你的目标。

拥有渠道的好处就是，每一天你都能获得稳定的粉丝，而不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝关注。

方法：微博引流；加群引流；小号引流；自建官方微信群；活动策划；本地公众号，微博，社区，网站等渠道投放。

4、品牌推广期

A、继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量。

B、本地服务号或APP合作，经过初期推广后，已经积累了一定粉丝量，可以与本地一起合作推广。

C、地面推广，可以针对性与商场，学校，社区等商圈合作，进行线下活动策划推广。

D、参加行业性会议展览，可以通过参加一些行业性会议展览，带上二维码，做好微信营销方案。

E、加入本地行业联盟，进行产品推送，推广服务号在本地品牌知名度。

五、 推广策划方案的目的是什么

我们做任何一件事情之前都是怀有一定的目的的，做方案也是这样。所以我们知道了什么是产品推广策划方案之后，我们就要来明确一下推广策划方案的核心目的是什么，了解核心目的可以帮助我们在思考如何写推广策划方案时不会跑偏。

1、在产品初创期：目的是要解决的运营目标和运营战略的方向问题，以及配合目标及战略方向，所需要进行的系统准备、人员准备以及商业模式和运营阶段讨论。

2、在产品的发展期：目的是在一个较短时间内的运营目标定位和所需要进行的运营准备，同时需要去回顾之前的商业模式以及验证结果，后续建议如何调整。

3、在产品成熟期：目的是去分解各个时间节点上的运营设计和预案，安排竞品运营策略的研究和市场动态的管理。

4、在产品衰退期：目的是要制定运营退出步骤、时间点和后续的安置工作。

六、如何写一份好的推广策划方案

我们现在知道了什么是推广策划方案，也知道我们写推广策划方案的目的是什么，那么我们就该动手写一份推广策划方案啦。做是最好的学，我们用知乎内容营销推广举例。

（1）目标

所有的工作都需要从目标开始，营销工作自然也是一样。如果没有一个清晰明确的目标，我们就无法知道这一项工作结束以后，我们到底是把这一件事情做好了呢？还是搞砸了呢？所以，在营销推广过程的第一步就是确定一个清晰合理的目标。

那什么是清晰合理呢？我们以在知乎做内容营销文来举例，先从「清晰」开始说起，再说说「合理」的部分。

清晰：清晰简单来说就是可量化，那么对于知乎的内容营销文来说，在知乎获得稳定流量不是一个清晰的目标，30天内提升一篇内容营销文的排名到前 3 名则是。

合理：其次就是合理，合理就是综合所有现有资源和行业水平，所提出的目标是可以实现但是又有一些挑战的。比如，你选择的文章第一名的赞数是 1000 多个赞，你要在一周内就超过他，那是不合理的，除非去淘宝；如果你提出的目标是 一周内排名达到前 30 ， 而这个问题的回答总数只有 31 个，这显然也是不合理的。具体到我们的内容营销文，我们将目标定为30天内文章的综合排名达到前三名，根据以往的数据，我们曾经在一个月内达到了前四名，那么如果通过合理的选题和渠道，这个目标是可以实现且略具有挑战性的，所以这个目标是合理的。

（2） 策略

现在你已经清楚了我们的目标，但是在做推广营销方案时，我们仅仅提出目标还是不够的，我们还需要一个可以执行的策略，通过制定合理的策略来实现我们的目标。

那什么样的策略才算是合理的呢？这就需要我们对我的用户、渠道、内容选题进行分析，我们先说用户、再说渠道，最后再说内容选题。

用户：我们在确定用户群里时，往往先要对产品进行分析，要推广的产品的用户群里和我们内容营销文面对的群体是一样的。通过对我们自身要推

广的产品进行分析，我们产品的用户主要集中在 0-3 年的新媒体从业者，因此，在内容营销文这部分我们也需要将我们的用户定位为 0-3 年的新

媒体从业者；渠道：说完了用户，接下来我们再来说说渠道，我们做知乎的内容营销，那么我们的主要渠道就是知乎，剩下的各个渠道就是为了往知乎引导，给知乎的内容营销文点赞；

选题的时候要注意三点：

一个是被浏览数和关注问题人数，另一个就是已经回答问题的人的赞数。在选择的时候，首先要选择被浏览人数比较多的问题回答，浏览人数要在 50000 人以上，关注问题的人数要在 1000 人以上，同时在确认选题以后要不断的监视每日浏览人数，选择每日浏览人数变化量最大的做本次

选题；在关注已经回答问题的赞数的时候，可以抛开前两名，直接看 3 – 5 名的赞数，如果他们的赞数并不多，100 赞一下，那么就可以用来做选题。

（3）执行

策略只是我们一个大概的方向，当我们知道了我们大概的方向以后，我们就要确定更加细节的部分，来方便我们执行我们的策划，而这个部分就叫做执行。执行这个部分具体到内容营销，我们就从选题、内容创作、渠道发布、优化四个方面来讲。

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