有人说现在做新媒体运营没前途，微博不行了，微信对营销的限制又多，自身成长变得缓慢，所以想换一份工作，但又不知道该做什么，也担心其他岗位不能胜任。做新媒体运营不仅仅是文案能力的提高，PS作图水平和审美的提高，更不是为了研究H5自学的前端代码能力，这些都不重要，我认为真正关键的是以什么样一种思维在做新媒体，新媒体运营行业前景良好，新媒体运营专员前途其实是看个人能力的。

从一个互联网从业者的角度来解读新媒体运营这个岗位时，新媒体运营是“产品经理思维”与“产品运营思维”。一切运营离不开产品，脱离产品的运营等于做无用功。很多做新媒体运营的同学喜欢发段子，发鸡汤，这样数据会很好看，转发很多评论也很真实，但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。所以新媒体运营的第一点在于理解产品，到什么程度?熟悉产品的历史及每一个功能点，理解用户的使用场景，知道产品最吸引用户的点在哪儿，能快速定位并解决用户提出的所有问题，甚至对产品本身有自己的思考，这一切都建立在对产品的理解上。

现在微博上怎样最吸粉，微信上用哪种方式能够引爆朋友圈，大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变，但方法论却没有变过，那就是传播的逻辑，引爆点、传播节点、传播形式三个要素。所以新媒体运营人员要想的绝对不是出路在哪儿，而是你在这个岗位做过了什么，重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度，这就是新媒体运营这份工作经历的价值点，转岗只是一个时间与流程上的问题。

产品线：做新媒体运营的第一点是对自家产品有足够的理解，而做产品都是相通的，做安全产品的产品经理换去做浏览器同样也能成功，因为他懂的是产品，而不仅仅是安全产品。懂产品，本质上是对用户需求与用户场景的理解，长期和用户在一起，接地气，知道普通用户最需要什么，最喜欢什么，至少你懂社交产品的用户的特性吧，不然怎么能在微博微信两大社交平台上工作呢?把平常对新浪微博的吐槽转化成你的产品优化方案吧。至于写需求文档、用Axure画产品原型图，这些都只是形式上的东西，有人教就能很快学会。

运营、市场线：新媒体运营，运营的是新媒体渠道。产品运营，运营的是产品。如果把新媒体账号当成一个产品呢?你既是产品经理，也是产品运营。对于产品运营线来说，很多时候新媒体都是重要的承载体。说很多公司的活动运营都还是需要在新媒体上执行落地，对于产品内无用户沉淀的公司，新媒体就是进行用户运营的外部渠道，比如小米公司的用户运营渠道矩阵——微博、微信、社区、米聊。看似是讲了互联网行业的两个岗位方向，其实是两套思维方式，放在其他行业也同样适用。最后，也许会有人问什么时候考虑转岗合适?两个建议：

一年为期。真正理解产品、理解用户、培养自己的传播逻辑感，一年其实是不够的，但不建议一个人在新媒体上花太多时间，把这个平台作为工作会剥夺了很多生活的乐趣。如果你有一个乱定KPI数据的领导，而你又没办法说服他时，果断炒掉他，去一家靠谱的乙方接受训练，跟同一个客户的案子至少一年时间。拿什么去告诉下一份工作的面试官，我适合这份工作?案例!营销人，你除了案例别无其他可证明自己的地方，不要讲粉丝数、转发数这种冷冰冰的数字。带着你的案例，讲好你的故事，出路不会是问题。

新媒体是对传统媒体的传承与更新，在互联网还没有广泛发展的时候，我们的生活中的媒体表现就只有报纸、电视之间媒介去实现，而如今互联网的快速发展，也诞生了新媒体这一新鲜事物，它把以往在电视、报纸上才能显示的事物通通都汇聚在了网络上。所以，传统行业及新兴行业迫切需要新媒体运营这样的人才。

互联网经过了十年井喷式发展，市场份额基本被头部的产品和服务商占领，整个互联网行业的产品能力普遍得到了提升，各行业之间的产品竞争越来越激烈，想要在产品模式或产品机制上创新变得越来越难——因为可创新的点，基本上都做得差不多了。这种情况下，市场上的很多产品和业务流程同质化现象越来越严重。于是，决定一个产品是否能够在竞争中脱颖而出的就只有运营了。过去很长时间里，人们都低估了运营在互联网中的价值。即便是现在，很多人对于“运营”的理解仍然是模糊和有偏差的。这一状况将会在未来几年内得到改善，运营在行业中的重要性也会越来越高。

新媒体运营专员主要负责企业新媒体项目的运营以及新媒体团队的建设，要主持、负责企业新媒体如APP、官方微博、微信平台等的策划、运营以及推广，并且及时跟踪评估新媒体营销方案的实施效果，拓展新媒体合作伙伴，维护客户关系。

一般公司要求的新媒体运营专员岗位职责和任职条件：

统招本科学历及以上，有订阅号、企业号运营经验者优先;具有较强的活动主题敏感性，有较强的文案功底;有较强的沟通能力和团队协助能力，对数据分析敏感;良好团队合作精神、较强的执行力，独立思考能力。

岗位职责：负责公司企业号的日常运营及用户维护;负责每个活动前中后期的文案推送，及线上宣传活动;配合线下活动进行辅助但有效的宣传;对现有菜单或模块进行创新性更新;负责公司新媒体渠道的日常运营及维护(渠道包括但不限于微信，抖音等);能够独立制定新媒体渠道运营计划，擅于策划原创话题，进而进行品牌推广提高品牌知名度;能够快速响应社会、行业热点话题，擅用各种推广手段，使新媒体营销效果最大化;跟踪运营内容的推广效果，分析数据并反馈，建立并优化新媒体运营手段，提升用户活跃度，增加粉丝量及关注量;网络媒体信息推广，包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的发布传播;自主网络媒介平台的开发与维护，运作官方网站、微博、微信，确保人气的提升;根据上级方针，创意地开展微博、微信上的活动;根据公司品牌策略，结合网站、微博、微信各自的特性，寻找能引起传播的话题，引起粉丝互动，包括操作其他官方新媒体的联合推广等。

任职要求：全日制本科及以上学历，市场营销或媒体编辑相关专业;2年以上新媒体运营岗位工作经验，熟悉新媒体运营流程，有互联网行业经验的优先考虑;擅于原创文案的撰写，能独立完成图文编辑，有市场运营思维，擅长内容策划;热爱互联网，熟悉各种Web2。0产品应用;对微博、SNS、博客、论坛等产品有浓厚兴趣或深刻认识，并且善于把握用户的各层次需求;有较强的洞察力和创新能力，具有一定的敏感性，善于把握最佳的发布时机;注重团队合作;善于沟通，富有创意，有服务精神;具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力;勤劳肯干，能够承担较大工作压力，并且能按时完成上级交代工作事项;具有较强的规划、分析能力和创新意识，敏感的对待产品和数据的运营，思维清晰而有条理;具备良好的职业素质和敬业精神。

新媒体运营专员职业发展方向：运营主管→运营总监

新媒体是一个很大的范畴，不只是想“我要搞什么内容”，而要多想想“我的受众想要看什么内容”，涉及到的内容是多方面的，其中有数据、心理博弈、热点借势、大号资源利用、媒介合作、话题引爆，承载着这个时代的更多公关、广告的职能。像杜蕾斯这样的新媒体运营典范，其杜蕾斯微博运营有超过10人的创意团队，背后是一整套早已形成文化、系统和坐标系的企业品牌文化，在此基础上投入相当的人力物力来进行新媒体口径设计，这就如同UI设计一样，永远是一套有理可循的逻辑，而非运营编辑拍脑袋、想怎么抽奖、怎么讲段子、怎么逮热点来搞红账号。

成功的新媒体文案案例，你会发现，成功把握用户受众心理的那些产品，无非切中的就是人的一些最基础的情感，感动、愤怒、贪欲等等。我们需要的新媒体运营必须是要具备“网感”。这就要求，能够抓热点，熟悉数据分析，信息搜集等等能力。无论是纯媒体，还是企业的新媒体，对趋势的把握都是关键，更关键的是，要在众多趋势中，坚持自己的取向现在的新媒体运营专员有前途吗，而不是所有趋势都追逐，有些趋势会破坏你的价值观;整合，新媒体运营，整合素材、资源的能力要强。整合素材，很简单，资料那么多现在的新媒体运营专员有前途吗https://www.aaa-cg.com.cn/xmt/2485.html，哪些是真是假，有时候你得到的就是几句话而已，就是别人给你的一个小爆料，你要发展成一篇文章，就要有从素材中发觉关联的能力，跟侦探差不多，多篇报道的意思串联起来之后，你会发现不一样的价值;文采，所有的事情都可以找到发生的结构和场景，他的存在是有逻辑的，他的发生是有走向的，文采是为这些内在的逻辑服务的，不能只看文章的文字特别。

运营岗可以说是互联网行业最基础的岗位，主要对公司的产品起到辅助作用。

内容运营：写出一篇爆款文章，策划一次牛逼的专题，发现好内容推荐给用户，传播好内容到各大平台，围绕着内容进行的生产、编辑、审核、推荐、传播等工作。视频包装：为新视频制作封面并拟定吸引人的标题;热点话题：根据时下热点设置话题，吸引用户上传视频;筛选视屏：筛选用户可能喜欢的视频;内容审核：对用户上传的视频进行审核。

用户运营：调研用户，用户激励体系设计，建立微信群，邮件召回，围绕用户进行调研、建模、激励、召回、客服等工作。用户调研：了解用户，建立用户模型;总结付费用户、流失用户的特点;激励体系：通过签到、活跃累计积分，积分可以兑换奖品;上传视频可获现金分成;用户召回：通过发邮件、发短信等方式，提醒、引导用户使用优酷。

数据运营：分析产品各项数据，提炼出有价值的信息观察数据、分析数据、制作报表、关注行业动态。

活动运营：在某一个周期内迅速拉升某一个指标而做的，而其它运营是日常的、长期的。开展注册红包活动，线下沙龙，促销活动，节日小游戏。线上活动：通过活动鼓励用户上传视频、参与互动、购买会员;线下活动：商业合作活动

新媒体运营：以新媒体为载体进行的内容、用户、活动等运营。内容选题撰写推送，后台客服互动运维，线上活动、策划、分析。内容创作编辑，开展活动，客服，内容合作。

SEO/ASO

SEO：在搜索引擎里优化网站排名，让用户更容易搜索到你

ASO：在应用商店里优化APP排名，让用户更容易搜索到你

产品运营

1、作为运营和产品之间的桥梁，提供给产品建议，推进产品迭代，以及在运营需要技术支持时，进行对接。

2、负责某一个项目的运营，但工作内容实际包含了内容、活动、用户等。

商务运营：拓展合作企业和机构，帮助公司建立有意义的合作。

社区运营：社区类产品的运营，也需要做内容、活动、用户，尤其是维护社区氛围。

商家运营：电商类产品常见的运营，围绕着商家用户所做的一系列运营工作，开拓、维护商家等等。

品类运营：重点运营电商中的某一类产品。

游戏运营：了解、维护游戏玩家，组织游戏内的充值、签到等活动，分析数据等。

新媒体运营围绕着内容建设、用户维护、活动策划这三块进行：

内容建设：视频、文章、图片以及产品制作，就是内容建设的过程;

用户维护：读者、观影者、使用者都是你的用户，维护就是你跟他们之间通过方式保持关系，这种方式可以是线上互撩，也可以是线下面基，也可以是其他方式;

活动策划：如果在大学阶段有参加过社团策划活动的话，应该能够理解。就是你制作一个游戏，游戏规则由你来定，然后让玩家(用户)进场一起愉快玩耍，然后起到增加感情(拉新、留存、促活)的作用。

新媒体运营岗位需要学习运营思维，通过用户调查-内容制作-渠道选择-数据反馈-调整优化来运营;具备一定的文案功底，熟悉部分办公设计软件的实用，沟通理解能力强，网感敏锐，善于发掘时下的热点事件，具备这些能力，你还怕做一个新媒体运营专员前途渺茫吗?只要你能力足够强，新媒体运营岗位就能通往你职场道路的巅峰。

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