新媒体运营的工作很累吗?
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新媒体运营人人都能做?新媒体人最讨厌的,大概就是当你和别人说你的工作是新媒体运营,别人随口的一句“哦,新媒体小编啊”。很多人觉得新媒体小编是个零门槛、人人都能做的工作。可其实,真正了解的人才知道,一个优秀的新媒体运营人员是全才。
你得是个好记者,会采访,会定选题,会写;你得是个好编辑,会组织选题,会架构栏目,会包装;你得懂营销,如何定位,如何做用户调研、用户画像;你得懂运营,如何运营社群,如何增加用户参与感。你得懂广告,对图像和排版有自己的认知,知道如何把握色彩与风格;你得是个产品经理。深知各个互联网内容产品的特性,知道如何做长尾流量。
也正是因为新媒体运营涉及到的工作很多,从一名优秀的新媒体人再向上纵深发展,就有很多条广阔的通道,而真正能够掌握以上技能的全才,真的是稀缺货。新媒体行业属于一个新兴行业,从内容输出上可能对创意策划,文字能力,图片审美,音频视频制作等许多方面都有一个综合能力的要求,但实际上能够做到这一点的求职者并不是很多。一个不懂营销和技术的新媒体运营不是一个好内容,而她的发展方向就是“杂”。这个字对应的,就是综合能力强。还得知道如何实现公众号粉丝裂变增长活动?如何打造企业/公司的品牌效应?如何通过公众号的有效营销?如何提高品牌曝光度和粉丝关注转化率?
为什么新媒体人才如此稀缺呢?除了岗位综合技能要求高,也和岗位新有关。做记者、编辑,可能是学新闻学专业的;做市场,可能是学市场营销专业的;做物流,可能是学物流管理专业的……更别说律师、医生、技术开发、化工等等这些技术性强的专业。而新媒体是一个变化非常快的专业,现在最大的新媒体平台微信公众号也不过才出现5年左右。所以大量的从业人员,其实根本没有经历过成熟的体系化培训。新媒体岗位紧缺,个人品牌变现机遇暴增,而真正能胜任、能蹿红的新媒体人还是寥寥无几。
新媒体人有一个共识:想要把企业新媒体做好,不容易。发送一篇稿子要三四层领导同意;标题改来改去还是得加入公司名字;稍微创新一下就“和公司形象不符”。背着这么重的枷锁跳舞,还得被领导质问:为什么最近新增粉丝这么少?所以,运营企业新媒体,常常让人怀疑自己没有价值。其他新媒体人都在想用户喜欢什么;而自己挖空心思琢磨的,是老板喜欢什么;其他新媒体人都在想这样改标题会不会增加阅读量;而自己担忧的,是这样改标题老板会不会生气。别人问,写过爆文吗?做一次活动能涨多少粉丝?是不是开发过好玩的小程序?写文章卖过多少产品?做不出明显的价值,连涨工资都不好意思提。
对于真正的客户来说,和关注娱乐号、鸡汤号不同,他们关注企业公众号是为了成交生意。在他们眼中,企业微信公众号就像是企业的“销售人员”,代表着企业的“门面”。他们会从各个方面去评估企业微信公众号,寻求和企业合作的可能性。以前和一家公司合作,要去搜索对方的官网,现在可能就变成了搜索企业公众号?如果你的企业公众号有200个阅读量,就相当于200个人参观了你们的公司。企业公众号,已成为企业在移动互联网时代,在微信这个大生态内,面向10亿用户传播品牌、曝光品牌的第一通道。所以做好企业公众号的形象包装,价值千万。
排版的一个重要的目的,就是给用户积极的心理暗示。用户会觉得,一个排版非常有逼格又有品位的公众号,背后代表的公司一定不会太差。但现实情况是,97%的企业公众号,根本不重视视觉排版。内容编排混乱,视觉设计随意,配图经常侵权。不仅严重影响了一家公司在移动互联网上的品牌形象,更存在非常大的法律赔偿风险。老板经常亲自上阵,是因为他觉得你不专业,对你不放心。
如果你能向老板展示怎样设计视觉排版才能发挥公众号的最大价值,并做出成果,哪有老板会跟公司利益过不去呢?所以,对企业新媒体人来说,掌握了正确的排版方法非常重要,能让你在工作中变得有用又值钱。
但如果排版糟糕,分段不合理,读起来不顺畅,用户会随时跳出。内容模块化、段落标准化;字体字号、配色规范;重点如何突出;怎么样选封面图能吸引更多人阅读;怎样配动图和短视频……这都属于视觉排版的内容,高阶的排版能力,甚至能够帮你提高品牌曝光度和粉丝关注转化率。
新媒体运营人员苦逼在哪里?
企业中一个新媒体运营人员运营多个账号,团队人员不够,老板还不肯招,两三个人管十几个帐号,结果每个都做不好;大部分时间被工作占据,没时间陪家人,没有自己的生活,说出口的确是自己生活经历有多丰富;费尽心血写完一篇文案,效果达不到预期目标,感觉完全对不起自己辛辛苦苦的码字,绞尽脑汁的构思几天几夜;涨粉慢,活动没人参加,现在人们的注意力被短视频分散,加快了人们消耗时间的速度,导致现在运营都要去抢时间,而且抢的还是别人要消耗的时间;没日没夜的选题,码字,改标题,就连睡觉做梦就是在写公众号文章;领导啥也不懂要求多,还要亲自操盘,比我专业招我干嘛;新媒体运营是干什么的啊?很闲吧;公司做的产品服务本来就不带媒体属性,非要硬蹭热点,硬写有趣的内容,成天关注流量和粉丝,不关注转化;公众号文案,一个人写,好几个人审核,文案改了又改;新媒体平台越来越多,短视频平台比如抖音、微视也被要求做起来,分身乏术,感觉疲于奔命,没时间好好思考方向,越做越不行;什么都得会,文案编写,工具运用,活动推广,每天晚上加不完的班……老板不考虑自己的受众定位,觉得一篇好文章,粉丝都来了。真相是,你的落脚点产品或者服务不到位,粉丝即使来了也会取关的,特别喜欢说“你看看别人家的……”,可是别人家项目定位以及投入经费都完全不一样啊;没预算,被秒删,常封号,粉丝涨不上来,各种KPI考核,感觉不到城市的温暖,只感觉到网络的冰冷;既打杂,又背锅,别人觉得你做的活很简单,做的再好也是支撑部门,老板觉得你天天在花钱,销售天天在赚钱,背着半个公司的KPI,拿着基层员工的工资;吸粉,找灵感,写出更有创意的文字,还有各种文字、字体、图片侵权要注意,不是啥玩意儿都可以乱发的;
既然苦逼为什么还要做?
万一哪天做活动粉丝爆发了呢?走上人生巅峰,赢取白富美;生活很苦,日子很长啊,虽然无奈,但是还得做,有时候做到没希望了,但是想到自己做了这么久,再撑撑就过去了;虽然我是个用户不多的新媒体运营,但是一路走来认识很多大咖;因为是公司的主营业务,盈利点,之前投入了很多资源进去,所以不能放弃掉;不想放弃两年多的心血,坚持下去,也许会有曙光;还是想做出一点成绩的,喜欢自己的文章被粉丝认可,想转行也很难;低成本创业,明知道很难,概率很低,但还是坚持在工作之余做自己公众号,坚持日更,幻想能成功;苦逼中也有乐趣,可以看各种热点,看娱乐新闻,看各种风格的作者写作,读了很多文章,也有鸡汤,影响到自己的心态,更积极乐观,找到自己的人生方向,也在文字中懂得很多道理;职场是一个江湖,每个职位都有它的独门绝技,而新媒体运营则集各家之大成,非能者难以胜任。每个人都对自己的新媒体运营工作有自己的理解和感悟,苦也好,乐也罢,能够苦中寻乐调整心态好好工作才能坚持下去。