当今互联网时代，越来越多的企业招聘职位里多了一个“新媒体运营专员”，关乎新媒体运营的岗位犹如雨后春笋般的被催生出来。然而很多人实际上都不甚了解新媒体行业，对于新媒体总有种固执的偏见，认为新媒体就是“网络的搬运工”，写文章做推送的，没有任何技术含量，是个懂点电脑的人都能做。此言差也！

新媒体的诞生

传统的媒体是电视、报纸作为媒介，那时候的信息是由媒介来产出的，然后由媒介自己传播出去。新媒体则不同，每个人都能够自由的发声，假如你是一个真实的“大V”，你随便发一篇东西，都会被上万人甚至上百万人看到，你的一条评论点赞数都能上千，这是传统媒体难以比拟的。

2016年是自媒体爆发的时代，微信公众号余温还未退，今日头条就获得大量自媒体人的放心。腾讯和百度也纷纷加入新媒体行业，做出了企鹅号、百家号这样类似于头条号的内容分发平台，不惜砸重金补贴自媒体作者争夺用户流量。

越来越多的自媒体渠道上线，阿里巴巴的大鱼号，网易、搜狐，到现今的抖音、快手。如果新媒体的作用和意义真的这么小，又怎么会值得那么多大企业投入精力和金钱去做这一件事呢？

传统企业转型与新媒体的结合

传统的企业运营侧重于商品的场内思维，而随着消费者的不断变化，现在的核心变化主要体现在以下几方面：

1. 消费主力的转变

2. 结果消费往消费过程转移

3. 消费者个性化需求增强

4. 移动终端成为了获取用户信息首选地

5. 社交与分享的普及

6. 复合需求体验感强

针对当下消费市场的变化，传统企业转型的核心诉求点就在于如何触达消费者的场外时间，与消费者进行互动，构建消费者的场外商圈，如何获取消费者的数据，并在消费者心目中留下深刻的印象，不单单是靠产品混个脸熟。

新媒体运营的优势在哪呢？

1. 挖掘用户画像

产品的终端消费者有着不同的特征，特征交叉会产生新的人物标签，消费行为的差别较大，大数据的应用使人物画像更加完整，为企业的战略制定提供更加准确的决策依据。通过新媒体运营，进行针对性的内容产出，满足目标群体的相关内容消费，同时可以通过营销互动获取更多的消费者人群画像，挖掘客户的价值。

2. 转化率提升

传统企业的营销形式更多属于地推，搞促销，成本高，成交转化率也相当的低。更有甚者，一场促销做下来，消费者数据没得到，成交转化率也低的可怜，以往传统的营销与新媒体相比较之下，弊端也是显露了出来。

新媒体通过内容的输出，和用户的运营，打造“热点话题”，提升品牌或产品的知名度。奈雪の茶、台盖、皇茶每一家热门网红店，背后都有着新媒体运营的功劳。同时新媒体运营能够传播新的增值业务，提供符合消费者价值观的内容，与消费者进行场景外交流，提供消费场景外的互动。

3. 用户数据收

传统企业获取用户的数据往往只能通过单词的交易来获得，而消费者场景外的消费习惯、消费频次、消费偏好都难以把握。当下流行的大数据是获取终端消费者的一大利器，通过新媒体运营对于用户进行运营，通过精细化的运作，策略性的活动和文案内容输出，能够更好的把握消费者的场景外轨迹。

新媒体运营是当下企业一个必要的维度，移动互联网时代，企业都需要市场营销，而新媒体运营是市场营销现下最火热的载体和渠道，这一点是传统媒体所比不了的。