企业为什么要做新媒体运营?

2021-07-22上一篇 : |下一篇 :

嗨,朋友,你是做设计的,帮我做个LOGO设计呗

“好呀,你的预算是多少”

这么简单的东西还要收钱的?

……

嗨,朋友,你是做新媒体运营的,帮我写篇文章呗

“好呀,你的推广费用是多少”

不就是个复制粘贴的工作,你还要收钱?

……

互联网时代,越来越多的企业招聘职位里多了一个“新媒体运营专员”,关乎新媒体运营的岗位犹如雨后春笋般的被催生出来。然而很多人实际上都不甚了解新媒体行业,对于新媒体总有种固执的偏见,新媒体就是“网络的搬运工”,写文章做推送的,没有任何技术含量,是个懂点电脑的人都能做。

新媒体的诞生

传统的媒体是电视、报纸作为媒介,那时候的信息是由媒介来产出的,然后由媒介自己传播出去。新媒体则不同,每个人都能够自由的发声,假如你是一个真实的“大V”,你随便发一篇东西,都会被上万人甚至上百万人看到,你的一条评论点赞数都能上千,这是传统媒体难以企及的。

2016年是自媒体爆发的时代,微信公众号余温还未退,今日头条就获得大量自媒体人的放心。腾讯和百度也纷纷加入新媒体行业,做出了企鹅号、百家号这样类似于头条号的内容分发平台,不惜砸重金补贴自媒体作者争夺用户流量。

越来越多的自媒体渠道上线,阿里巴巴的大鱼号,网易、搜狐,到现今的抖音、快手。如果新媒体的作用和意义真的这么小,又怎么会值得那么多大企业投入精力和金钱去做这一件事呢?

传统企业转型与新媒体的结合

传统的企业运营侧重于商品的场内思维,而随着消费者的不断变化,现在的核心变化主要体现在:

1. 消费主力的转变

2. 结果消费往消费过程转移

3. 消费者个性化需求增强

4. 移动终端成为了获取用户信息首选地

5. 社交与分享的普吉

6. 复合需求体验感强

针对当下消费市场的变化,传统企业转型的核心诉求点就在于如何触达消费者的场外时间,与消费者进行互动,构建消费者的场外商圈,如何获取消费者的数据,并在消费者心目中留下深刻的印象,不单单是靠产品混个脸熟。

新媒体运营的优势

1. 挖掘用户画像

产品的终端消费者有着不同的特征,特征交叉会产生新的人物标签,消费行为的差别较大,大数据的应用使人物画像更加完整,为企业的战略制定提供更加准确的决策依据。通过新媒体运营,进行针对性的内容产出,满足目标群体的相关内容消费,同时可以通过营销互动获取更多的消费者人群画像,挖掘客户的价值。

2. 转化率提升

传统企业的营销形式更多属于地推,搞促销,成本高,成交转化率也相当的低。更有甚者,一场促销做下来,消费者数据没得到,成交转化率也低的可怜,以往传统的营销与新媒体相比较之下,弊端也是显露了出来。

新媒体通过内容的输出,和用户的运营,打造“热点话题”,提升品牌或产品的知名度。奈雪の茶、台盖、皇茶每一家热门网红店,背后都有着新媒体运营的功劳。同时新媒体运营能够传播新的增值业务,提供符合消费者价值观的内容,与消费者进行场景外交流,提供消费场景外的互动。

3. 用户数据收集

传统企业获取用户的数据往往只能通过单词的交易来获得,而消费者场景外的消费习惯、消费频次、消费偏好都难以把握。当下流行的大数据是获取终端消费者的一大利器,通过新媒体运营对于用户进行运营,通过精细化的运作,策略性的活动和文案内容输出,能够更好的把握消费者的场景外轨迹。

新媒体运营是当下企业一个必要的维度,移动互联网时代,企业都需要市场营销,而新媒体运营是市场营销现下最火热的载体和渠道,这一点是传统媒体所比不了的。