批评永远比赞美来得快。这句话用在从来不缺少花边新闻的娱乐圈“当红炸子鸡”身上或许一点也不为过，尤其是出现负面新闻时，消息的传播扩散能力更是非常惊人。比如，已经发生满一周了的吴亦凡“约炮门”事件，至今仍在朋友圈内持续发酵。

7月18日，吴亦凡冲上微博热搜，今天（20日）涉及吴亦凡的多个词条也不断登上热搜，事件不断发酵。

最无辜的还是那些已经为其支付高额代言费、品牌形象费的合作企业，平白无故还要受其牵连，不仅影响品牌形象，还要面临抵制代言商品的风险。

目前多个与吴亦凡合作的品牌已经宣布终止合作。18日下午，良品铺子等多个品牌隐藏了部分吴亦凡相关代言微博。知名美妆品牌兰蔻也暂时关闭了部分相关贴文。

18日晚7时许，韩束率先发文表示，已向吴亦凡方发出《解约告知函》并终止一切品牌合作关系。

随着舆论声音的不断发酵，上市公司良品铺子发布微博称：“就网友关于良品铺子前代言人咨询说明如下：良品铺子与吴亦凡先生代言合作已于2020年11月到期，相关宣传合作也已终止。

自媒体时代舆论传播模式正在发生深刻变化，微不足道的事件都会产生巨大的影响力。现在手机传播的频率已经超过了pc端，这是一个人人都有手机的年代，是一个全新的融合的平台，自我传播、人际传播、组织传播、大众传播等都能够在这个平台上找到自己的空间，这是一个人人都有可能参与舆论的年代。那么，在自媒体时代，如何做好网络公关呢？

01. 确定目标，塑造组织形象

要做的工作包括：

① 知道别人怎么看自己：用市场调查和竞争分析确定组织面临的品牌优势、弱点、机会和威胁

② 决定自己要成为什么：为品牌做一个定位，用差异化、简洁、聚焦的方式一句话描述品牌

③ 确定自己要跟人讲什么：做出一套有事实有洞察的话术，在主题不变的情况下不断更新内容，在所有对外沟通中使用这些话术。

02. 确定受众——需要影响的人群

要做的工作包括：

① 确定所有人群：根据企业发展的总体目标，列出需要影响的人群和渠道，可能你这个品牌，政府、媒体、消费者、非政府组都很重要，在制定战略的时候，一定不能忽视重要的和潜在的对品牌有巨大影响的人群。

② 确定需要影响的重要人群：确定有影响力的人群，对这类人群做好品宣。

③ 确定不同发展阶段的主要影响人群：对政策限制比较大的行业，如互联网金融，一开始影响政府特别重要；对产品遍布市场的品牌，媒体、消费者协会可能是主要影响人群

④ 确定不同地域的针对不同地区的产业限制，文化特点比如对一个全球企业，在美国某些行业要特别影响工会，在伊斯兰国家，宗教力量非常重要。

03. 做好传播——用活动和内容创造现实影响

要做的工作包括：

① 组织产品发布活动

② 建立和维护媒体关系

③ 建立和维护与意见领袖的关系，包括有影响的业界人士，自媒体等

④ 制作企业传播内容，包括运营企业自媒体，撰写给媒体的新闻稿等

⑤处理危机公关事件，协助管理层确定回应方式、口径，完成传播