“网络公关(PR on line)又叫线上公关或EPR，它利用互联网的高科技表达手段塑造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。”

4大网络公关优势

@互联网把企业的公关活动带到了一个虚拟的平台上，在这个平台上，企业的公关行为不再受时间或地域的局限。

@通过互联网技术，使得企业与客户、媒体与受众之间的即时互动成为可能。

@互联网为企业公关提供了多种多样的公关渠道与形式。

@网络公关更加人性化，受众的目的性更强。

9大网络公关方法

论坛社区传播

新闻媒体传播

问答平台传播

博客营销

图片营销

论坛签名档营销

SNS社区营销

QQ群营销

微信营销

6大网络公关关键

为何传播？

向谁传播？

传播什么？

在什么样的媒体进行传播？

能否在最快时间获取舆情反馈？

能否做好网络危机公关？

5大网络公关平台

@BBS

优势：匿名性、准入门槛低、发布及时，真正的草根大本营。直到目前，仍是最重要的网络话题策源地。

劣势：素质参差不齐，负面传播力为主，病毒式传播，难形成良性聚合力和影响力，少有知名社会人士出演意见领袖。

@博客

优势：匿名性较BBS降低，准入门槛低，及时发布，有草根，亦有名人，名人辐射面强大，可形成图文、音视频等多轨道传播路径。

劣势：名人博客备受关注，依然延续着现实社会的影响力逻辑，草根要想成就名博，往往需要出奇出新，互动性较弱。

@SNS

优势：以转帖或者投票的方式进行，注重娱乐性和互动性，容易形成人人相传的口碑，帖子浏览量高，目标群体明确。

劣势：广告嫌疑的稿子难以形成转帖，容易伪造转帖数据，影响群体相对比较窄，难以发酵成社会话题。

@微博

优势：手机短信、社交网站、博客和IM等四大产品优点之集成者。传播极为迅速、便捷和广泛，节约时间和成本，病毒式传播将使事件传播量呈几何级放大。

劣势：需足够的粉丝才能达到传播效果，信息易被淹没，内容简短，缺乏趣味性和娱乐性，传播力有限。

@微信

优势：一对一推送，人群更精准。匹配用户筛选后，直接推送到他的手机，企业主可以在分组里，按区域、性别等细分的参数来定向推送，甚至可以根据不同的人群设计不同的宣传内容。只要选择合适的分类，定位明晰，就会取得很好的效果。