网络营销是随着互联网进入商业应用而产生的，尤其是万维网（www）、电子邮件（e-mail）、搜索引擎、网络媒体、社交媒体、社交软件等得到广泛应用之后，网络营销的价值才越来越明显。其中可以利用多种手段，如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、网络媒体营销、搜索引擎竞价推广营销、SEO优化排名营销、网络口碑营销、自媒体营销等。总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为网络营销。简单的说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的全面营销活动。

企业做好网络营销首先应掌握网络营销的基本策略。网络营销不是单纯的投放网络广告，网络营销整体可以分为：硬广、软广和自媒体营销，硬广主要是以网络广告为主。软广主要是以网络新闻、口碑等信息用于维护和提升企业品牌形象。自媒体是以发展会员营销为主培养会员的忠诚度和超级用户。对于网络营销的从业者为了成交客户可能会单一的强调和夸大某一方面作用，但作为企业需要结合企业自身情况做适当的选择和侧重调整，而且在企业发展的不同阶段运用不同的营销组合策略。才能达到更好的营销效果。

一、分析用户群体

企业在做任何广告和营销前根据自身的服务和产品优势，首先的分析用户群体和用户群体画像，用户的年龄、职业、性别、爱好、区域分布等信息。

二、选择相关媒体和营销计划

根据用户特征，通过网络营销公司或网络广告公司，筛选这类型客户常用的一些网络媒体，和相关的网络广告资源。可以根据自己的预算，不一定受众群体广的网络媒体就好，一定要选择适合的，可以选择更垂直和相关的媒体。另外还可以了解下相关媒体的广告投放方式和服务内容，也可以联系下在相关媒体上投放广告或者案例的用户，侧面了解下广告的投放或服务效果。另外还需要注意用户使用相关媒体的频率和时间。从而制定适合自己的营销计划与广告或信息投放计划。

三、制作推广内容

无论是硬广还是软广，广告的内容是能否打动用户的重要因素。结合自身的产品优势以及能帮用户解决什么问题，用户关心什么问题，从用户需求和心理的角度制作相关的广告内容。广告内容还要根据目标投放媒体的特征制定不同的广告内容，最好不要千篇一律。

四、效果监测分析及修订营销计划

企业采购相关营销资源或服务的同时应避免长期策略，可以采取短期试错的方式。在一定时期内，可以对营销效果做分析和对比，从而调整营销方案和投放计划，使其达到最佳的效果。

五、做好售后及会员管理

广告和营销会带来流量和用户，在营销期内应注意收集用户信息反馈和相关产品的售后，如果这方面做的不好可能会产生不良的负面影响，从而影响到营销效果。对已成交的用户注意用户信息收集和会员管理，为进一步的会员营销培养超级用户奠定良好的基础。

六、效果好 ：

潜移默化的效果是难以想象的，就算我们没有专门的去了解企业有关的消息，但是各大网站每日的推广，公关，就会让更多的民众越来越多的了解企业，达到良好的效果。

开铭网络认为现今，网络的炒作推广影响力已经远远超过了传统的媒体，所以如果负面舆论的大肆扩散会给企业带来灾难性的后果。网络危机公关的作用就是发现网络危机、解决网络危机。只要我们时刻谨记着公关处理：诚实、诚恳、诚意的原则，抓住处理危机的最佳时机，一定可以及时最有效的处理网络的负面舆情。