众所周知，新媒体营销早已是所有品牌都屡见不鲜的话题了，信息流不再是新宠，增长黑客也始终被质疑，看上去一片杂乱的局面让人搞不清楚该怎么做。如果让播豹用一句话总结2020年的新媒体营销市场，那就是形式越来越多，渠道越来越广。所以若是想在2021年让自己的新媒体营销突出重围，助力企业，就要把握好今年的营销趋势走向。

播豹认为，2021年企业做公众号需要做的是更加精细化运营自己的私域流量，对社群运营给予更多的重视，其主要目的在于对老用户的维护、激活和触达。用心经营老用户，通过老用户的介绍和推广为企业带来更多的新流量。另外，播报预测公众号打开率会持续下降，那么相应的社群运营的比重将会上升，这便对社群运营者的运营技能是一种层次更高的挑战。

同时播豹看到，受疫情营销，社交电商成新零售标配。故而线下实体未来面临着如何创建一个社交电商，并通过社交平台赋能为店铺带来收益，实现稳定经营呢的问题。播豹建议商家可以考虑先自建一个电商平台，尝试运营。可定制个性化的电商平台，例如微信公众号商城，小程序商城，打通线上线下新零售模式，线上为线下赋能，线下为线上反哺。新零售为上游商品供应商，服务于下游消费者群体，实现线上下单，线下消费；线下体验，线上下单的交互性体验。

另外，有人会问：2021年，短视频还是风口吗？ 播豹告诉您，有的！短视频要求内容精品化、专业化便是我们要谈的第三个趋势。在内容上大家要更深耕于细分领域，短视频现在还是成长期，2021年的机会还是很大。

最后播豹要提醒大家，认识媒介，高效利用平台生态。2020年社区团购的兴起结合直播营销的成长，加之B站的突然出圈，新媒体运营的官方平台目前固定在了“双微一抖一小程序一B站一直播”的格局。这些平台事实上形成了品牌运营的全生态，但知道这些平台不重要，我们还要充分了解各平台属性，高效利用好平台提供的生态设施。