今天跟大家分享“金融模式之整合营销”，整合营销是对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。

整合营销传播的中心思想是，通过企业与消费者的沟通，以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力的要求，形成促销高潮，其基本要是满足顾客要求和实现企业经营目标。

整合营销以顾客需求为出发点来系统地思考营销问题，这是整合营销与传统营销最大的不同。整合营销的实施是一项庞大的系统工程，牵涉到企业的多个部门和多项活动。具体程序如下：

1.建立数据库

整合营销规划的起点是建立数据库。建立数据库的初衷是获得顾客，终极目标则是确定和保留有价值的顾客；通过对数据库中贮存的大量顾客信息进行分析挖掘，可以揭示出隐藏在数据中的顾客价值；数据库的处理为更准确地确定目标顾客创造了更多机会；数据库的维护则能增加顾客名单的准确性，并提高顾客回应的成本效益。

2.选择目标市场

根据数据库资料，企业可以首先进行市场细分，在此基础上，选择企业拟进入的目标市场，并进行相应的市场定位。同时，在特定的目标市场，还要根据消费者及潜在消费者的行为信息分类，并依据他们在品牌认知、信息接收方式及渠道偏好等方面的差异，有针对性地开展各项营销活动。

3.进行接触管理

接触管理要解决的问题是合理选择与消费者进行沟通的时间、地点、方式。

首先，要确定目标消费者的所有可能接触通道，列出影响消费者购买或使用产品的接触渠道清单；其次，对清单进行分析，找出能够诱发消费者联想到产品和品牌的重要接触点，从而确定最能影响“消费者”购买决策的关键通道和最能影响“潜在消费者”信息传递的关键通道；最后，根据不同类别消费者分别确定明确的营销沟通目标。

4.制定营销战略

在以上步骤的基础上，依据数据库提供的营销数据，制定明确的营销战略目标，并将其与企业战略及企业的其他业务相结合，实现企业层次的营销整合。

5.选择营销工具

在营销战略目标的指导下，根据消费者的需求和欲望、愿意付出的成本、对购买便利的需求，以及沟通方式确定具体的营销工具，并找出最关键的工具，将其与其他营销工具予以整合。

6.进行沟通整合

沟通整合是整合营销的最后，也是非常重要的一个步骤。依据顾客信息，对不同行为类型的消费者分别确定不同的传播目标，使用不同的传播工具，如广告、营业推广等，并根据实际情况的需要将多种工具结合使用，以整合成协同力量。